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沉浸理论视阙下跨境电子商务实践教学探析


尹昕

  

  摘要:在沉浸理论的指导下开展跨境电子商务实践教学,应用型高职院校可以在一定程度上弥补国际贸易实践教学缺乏可操作性环境的缺陷,拓展相关课程实践教学的操作空间,给学生以身临其境的操作感受,教学成果直观化,实现理论学习、技能训练以及创新创业的有机融合。

  关键词:跨境电子商务;沉浸理论;国际贸易;实践教学

  引言

  近年来跨境电子商务已逐渐成为国际贸易实践应用的主要领域之一,利用跨境电子商务平台,应用型高职院校可以在一定程度上弥补国际贸易实践教学缺乏可操作性环境的缺陷,拓展相关课程实践教学的操作空间,给学生以身临其境的操作感受,实现理论学习、技能训练以及创新创业的有机融合。通过梳理沉浸理论在高等教育中的运用,本文重点研究如何在跨境电子商务实践教学中创设良好的教学情境,通过构建技能与挑战平衡的学习任务,激发学生的沉浸体验,提高实践教学质量。

  1、沉浸理论文献综述

  人们在日常的工作学习过程中,经常会发现自己在某些时候会有一种全心投入、废寝忘食、乐在其中,并焕发惊人创造力的独特体验。针对这种完全投入情境并沉浸其中的独特心理状态,美国心理学家Csikszentmihalyi(1975)首次提出了沉浸体验(Flow Experience)的概念。他指出沉浸体验是挑战与技能平衡时人们完全投入活动中的一种愉悦状态;在此状态下,人们的精神高度兴奋,可以集中全部精力面对当前挑战,并伴随着愉悦的感受和巅峰的工作状态[1]。随后很多西方学者从实际应用的角度,进一步拓展了沉浸理论的理论框架和研究视角。比如Jackson,Marsh(1996)建立了沉浸体验的9因子结构模型;

  Hoffman和Novak(1996)首次将沉浸理论应用到在线学习研究领域;Noort等(2012)总结了网络环境中的沉浸体验构成,并利用沉浸理论的分析框架研究教育、学习、管理、游戏设计等领域内的问题[2]。基于沉浸理论,我国学者也从多个角度探讨了沉浸教学模式在高等教育实践中的运用。潘庆玉(2009)研究发现沉浸式教学不仅适用于表现性学习过程而且有助于把传统的理解性学习转变为深度学习[3]。余璐,周超飞(2012)指出沉浸体验是在人们从事一项任务(学习或者工作)的时候产生的,通过设计一系列“挑战-技能”高度平衡的教学关卡或任务来引发学生的沉浸体验是一种可行的、便于操作的教学模式[4]。王林雪等(2012)基于沉浸理论的学习认知模式,分析了学生素质能力和工商管理实验课程难度的关系,将学生的实验学习状态分为焦虑、淡漠、厌倦、沉浸四类;指出在实训中进入沉浸状态的学生,会有更好的学习状态与学习效果[5]。吴丽果(2015)以沉浸理论为基础对《管理学》课程教学模式进行重新组合与设计,发现沉浸三个阶段(准备→体验→成果体验)都发挥了学生在课堂上的中心地位及提高了其主动思考的能力,很大程度上实现了“要我学”向“我要学”的转变。

  2、跨境电子商务实践教学中的沉浸体验

  2.1 网络环境下的沉浸体验

  Hoffman、Novak(1996)和Noort等(2012)提出的好奇、认知控制、专注是网络环境下三个最重要的沉浸表现。跨境电子商务是一门实践性很强的课程并且具有很强烈的网络化学习的特点。该课程强调学生对数字化内容和网络资源的学习与运用,学习过程突破了传统课堂学习的时空限制,学生在专业的跨境电商平台上会接触到丰富多彩的视觉图像、文本信息,令人耳目一新的操作流程以及截然不同的跨文化交际感受,并因此进一步形成好奇、认知控制以及专注三个方面的沉浸体验。

  2.2 好奇、认知控制与专注沉浸体验的形成

  首先,全新的信息冲击很容易引起学生的好奇心,基于好奇的“沉浸状态”有助于培养学生对跨境电子商务产生浓厚而强烈的学习兴趣。其次,与传统外贸销售相比,跨境电子商务通过互联网的方式缩短优化了外贸产业链,强调个性化产品销售,利用技术优势直接面向全球200多个国家和地区实现跨越国界的线上营销,不再受时间和空间因素的限制,市场空间巨大。跨境电子商务这种全新的操作流程和运营理念很容易赢取学生在情感上的认同和投入,愿意去深度学习各种跨境电子商务平台的功能以及运营流程,从而形成“认知控制”层面的沉浸体验。第三,通过跨境电子商务的学习与实践,学生体会到不同文化风格的电商平台以及目标市场客户。基于文化体验的不同,学生会逐渐提高对不同电商品牌以及目标市场的感知能力,并形成专注效应,即对某个电商平台或者某个目标市场产生独特的学习偏好进而专注的进行相关理论与操作的深度学习。


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