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《电器》
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《电器》2012年第03期

[卷首语]
重新定义售后服务
[每期必有]
编读往来
每月速览
[第一关注]
“电器消防要求”引争议
[特别策划]
家电售后:下一个战场?
握好“售后服务”这柄双刃剑
自建服务网络:家电企业的售后中枢
售后服务外包:美酒还是毒瘤?
家电经销商:售后服务生力军
家电售后服务标准仍须与时俱进
售后服务将影响消费者的购买选择 ——家用电器售后服务质量调查
家电售后“那些事儿”
[每期必有]
标法动态
[标准与认证]
吸油烟机新国标正式实施
20款洗衣机首批通过振动性能检测
[厨房电器]
奥田i-FIVE集成灶新品上市
[技术前沿]
家用电器低碳化技术——节能篇
新品看台
[产经方略]
帝度冰箱一期项目投产
长虹发布系列智能终端产品
乐视TV3D云视频超清机上市
CCTV将采用Panason ic 3D设备转播伦敦奥运会
[新品体验]
告别影院,独享3D ——体验索尼VPL-VW95ES家用投影机
[深度报道]
形势严峻机遇犹存-2012冷冻年度上半年空调
[市场盘点]
增长受阻,积极拓展求发展 ——中国家用空调市场2011年回顾与2012年展望
[圈内人语]
日本制造业走向何方?
海外信息
[国际视野]
春天还有多远?-2011年全球空调市场回顾(上)
德国,意大利天然制冷剂应用现状考察
每月资讯
[专题报道]
2012年制冷剂市场:供需平稳价格低位徘徊
环保压力促制冷剂技术革新
部分制冷剂生产企业及产品介绍
[企业动态]
东贝压缩机5个科技项目通过鉴定
[行业动态]
“2012国际橡塑展”即将召开
海立车用及商用空调涡旋压缩机下线
每月数据
月度分析
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