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《销售与管理》
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《销售与管理》2004年第07期

[编者的话]
经营大客户(本刊编辑部)
资讯
[专题]
中国企业大客户管理的基本问题与出路(彭剑锋)
大客户营销的三个阶段(刘 健)
谁是那20%(阮立军)
“出奇”搞定大客户(周文辉)
大客户开发四关键(王瑞芳)
光有大客户还不行(杨 云)
一百万VS五万(齐世春 翟学思)
三“最”开发大客户(庞亚辉 叶秉喜)
大客户维护之道(肖明超)
格兰仕“心”策略(璐 源)
如何守住我的“娘子”(郑香霖)
大客户项目执行,你重视了吗?(张宗昇)
提高大客户忠诚度(王一凡)
大客户“跳槽”的背后(贾昌荣)
与K/A双赢(刘劲成)
火山变金山的“魔法”(陆和平)
矛盾变三赢(刘雄孝)
大客户战略联盟(杜祥琛)
大客户营销“缺陷毕露”(周文辉)
大客户之“误与悟”(刘雄孝)
[独家策划]
直面中国直销业八大疑惑(旷 强)
直销方式合理吗?(孔繁任)
直销业规则缺失下的隐性危机(刘 胜)
如新:发展有“中国特色”(张小军)
直面安利:黎明前的枪声(马蓉蓉)
天年:生存方式创新(张廷智)
[销售与营销]
强势企业如何打造强势品牌(李仕洋)
90%的营销在广告播出前就要完成(孙秀惠)
营销要奏效 必须主导企业决策
和顾客一起玩游戏(邹真俊)
宝洁打广告的秘密(天 书)
品牌声音管理(赵一鹤)
虚拟代言人的实战运用(欧 妮 贺雪飞 高剑锋)
新概念重新启动市场(路长全)
为中国烟草品牌广告打分(谢佩伦)
变革
[管理]
预防团队离职(毅 木)
企业需警惕核心团队的集体叛逃(叶秉喜 庞亚辉)
绩效考核 想说爱你不容易(张晓彤)
咨询不能包治“百病”(付国芳)
建立“动成长”人才发展环境(王一辰)
需要的人到底在哪里?(王一凡)
薪酬沟通的误区(岑颖寅)
“人本主义”的胜利(何 操)
管理百宝箱
[产业观察]
啤酒涨价引发行业洗牌?(闫治民)
寻求中小啤酒企业的生存之道(常伟民)
啤酒涨价引发新一轮产业整合(曾朝晖)
华润啤酒整合策略(黄孝年)
[人物]
法无定法(马蓉蓉)
[特别关注]
娃哈哈联销能否再续传奇(张廷智)
[专栏]
不要为了完美而脱离现实(爱 成)
产品与消费者之间的4矛盾原则
产品成功上市“3+1”缺一不可(贾哲宇)
面对困境该怎么办?(王 飞)
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