[摘要]人际交互是网络协作学习中最重要的组成部分之一,人际交互的质量直接影响网络协作学习效果。本文在论述网络协作学习、人际交互概念的基础上,分析了网络_协作学习中人际交互的优点与局限,根据影响网络交互的几大因素,分别从教师、学生、学习氛围、学习任务、评价等维度探讨了网络协作学习中的人际交互策略。
[关键词]网络协作学习;人际交互;策略
[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1672-0008(2009)02-0063-03
一、相关概念
1 协作学习与网络协作学习
协作学习(Conaborative Learning,简称CL)是一种为了达到共同的学习目标、共同建构有意义的知识而进行的以小组或团队为合作形式的学习。随着计算机和网络技术的发展,协作学习进入了一个新的发展阶段——网络协作学习。
所谓网络协作学习(Web-Based Collaborafive Laming,简称WBCL)是利用计算机网络以及多媒体等相关技术,由多个学习者针对同一学习内容彼此交互和协作,以达到对教学内容比较深刻理解与掌握的过程。在这个过程中,学习者借助一定的网络交互平台,在教师的指导下,分工协作,互助互利,发挥集体协同效应,共同完成学习目标和知识意义的建构。简而言之,WBCL就是利用网络技术来支持的协作学习。
2 交互与人际交互
所谓交互(Interaetion),是指两者之间或两种行为之间的互动事件,交互是一种相互影响和相互作用的活动(Wagner,1994)。Moore(1989)认为,交互主要有三种类型:学生与学习内容的交互,学生与教师的交互,学生与学生之间的交互。所谓人际交互(Interpersonal Interaction),是指人与人之间的相互交流与相互作用。远程教学中的人际交互不同于传统环境下的面对面交互,它是基于媒介的人际交互。“尽管这种人际交互要依赖媒介才能实现,高质量的交互与交互中使用的媒体没有直接的关系。因为真正参与人际交互的还是计算机两端的人(Bates,1995)”。
在远程教学中,人际交互可描述为学习者与教师或者学习者与学习者之间通过媒介发生的相互交流与相互作用。在Moore提出三种类型的交互中,其中两种交互(学生与教师之间的交互,学生与学生之间的交互)属于人际交互。
二、网络协作学习中人际交互的特点
网络协作学习中人际交互是在网络环境下进行的,因此它不同于传统环境下面对面的人际交互。它具有协作学习的特点——以达到共同的学习目标为目的,是基于任务的合作,交互始终围绕协作任务展开。因此,这种协作不同于自发状态的交互。
1 优点
(1)超越时空的限制。网络协作环境为人际交互提供了方便的交流平台,人际交互可以不受时空限制,通过实时交流或者异时交流来完成。(2)交互氛围更加民主平等和谐。在协作学习的过程中,小组成员的协同工作是实现学习目标的关键,个人学习的成功与他人学习的成功密不可分,学习者之间只有保持融洽的关系和相互合作的态度,才能完成学习任务,这就决定了人际交互的氛围必须是积极的、相互帮助的、相互促进的、民主和谐的。(3)具有可控性。网络协作学习中的人际交互是通过由计算机相关技术搭建的协作平台来实现。一方面教师可以对学生之间的人际交互进行监控,如教师针对学习者的发言作必要的评论,或防止讨论偏离主题,或限制不利于协作和团结的发言;另一方面,可以避免教师唱独角戏,对教师和学生的控制权予以合理分配。这样保证了协作过程中人际交互的稳定和控制权的合理分配。
2 局限
网络协作学习中的人际交互虽然有很多优点,但是我们不可否认,因为师生在时空上的分离,网络教学中师生的情感交流不能直接面对面的进行,这是网络教学主要缺陷之~。缺乏面对面的沟通,缺乏肢体语言和表情的辅助,必定给人际交互中的情感交流带来一定的难度,人际交互的质量在一定程度上受到影响,但是我们可以通过设计教学活动和采用一定的策略来弥补这些不足_。因此,从这个角度来看,探讨网络协作学习环境下的人际交互策略是很有意义的。
三、网络协作学习中的人际交互策略
人际交互的质量会影响学习者的动机、学习态度、对教学的满意度、自我效能感、批判性思维能力、问题解决技能以及更高层次的认知处理能力。如果没有人际交互的支持,网络协作学习“会退化到传统的孤立学习的通信课程模式,学生会变得自闭、懒散、与外界隔离”(Sherry,1996)。因此如何通过提高人际交互质量来促进协作,一直是研究网络协作学习的人们所关注的重点。
