随着经济逐渐走出停滞期,显露出复苏迹象,公司又重新将增长列入了议事日程。在过去一年多的时间里,公司一直在削减成本,而且成天把“少花钱多办事”挂在嘴边,如今,它们是否应该着手建立特别单元,立即发动增长的引擎?
公司创业部门、孵化“温室”以及其他致力于寻找并孵化增长机会的单元,在公司中都经历过大起大落的波折。起初,它们常常会引发一阵阵热情高涨的追捧,但每当高管们发起变革,公司需要削减成本,或是增长不再成为核心议题,基本业务重新引起重视时,它们又总是成为第一个挨刀的倒霉鬼。但是,公司的确有足够的理由认真考虑建立一个孵化单元,而且还应该吸取一些重大教训,以避免犯下严重的错误。
为何要专门投入资源去支持以增长为重心的单元?最简单的答案是,其他部门都没有那么多的时间去寻找洞见、制定新的商业计划、建立联盟、建设网络,以及开展其他一切必要的工作,为增长机会开辟一条稳定的渠道。大家都忙得连轴转,能把一天的工作应付完就算不错了,哪还有多余的时间去思考和反省?因此,如果你的组织除了延伸现有业务或进行收购之外,还希望能有其他作为,那么建立以增长为导向的单元就不失为一个好主意。
不过,在你建立这一单元时,有些事是需要多加注意的。第一,这个单元的负责人应该在公司中广结人脉、备受尊敬,其威望足以服众。第二,一定要让增长单元中的人员明白,这个集团既不是他们的独立王国,也不是一个职业发展的目的地。一般来说,让增长单元成为风险项目的启动平台并不是什么好主意——实际上,这样做常常会像器官移植一样,在公司中引起“排异反应”,反而达不到对最初创意进行开发的目的。这个单元不用太大,有6到8个人就够了,具体人数取决于你的公司规模。而且,它的作用应该是协助各个部门或业务单元,而不是为它们增添额外的负担。
增长单元可以承担许多工作,其中最重要的工作之一,就是建立一个机会储备库——既有在组织中初具雏形但尚未形成关键规模的创意,也包括那些目前已获得资源但也许并未加以明确管理的创意。如果没有组织作为后盾,这些关键工作往往就不会成功,进而妨碍组织的增长能力。
有些公司善于充分利用它们的孵化器或增长单元,例如IBM公司的新兴业务机会(Emerging Business Opportunity,EBo)项目、瑞士再保险公司(Swiss Keinsurane)的新产品开发单元、空气化工产品公司(Air Products and Chemicals)的新业务项目,以及杜邦公司(DuPonr)提出的将增长列入长期日程的所谓“知识密集型大学”的概念,都是其中的佼佼者。而建立专门从事学习、发掘和实验工作,具备推出新创意所需的时间、资源和威望的单元这一理念,也开始获得诸如微软(Microsoft)等公司的认同。












