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脑袋主导权


□ 曾文祺

  人是屁股决定脑袋的动物,坐在什么位置,就被那个位置决定了他的眼界、判断以及价值取向,很少有人逃得过这种动物本能的宿命。
  本位主义就是屁股决定脑袋的产物,一切判断以自身部门利益出发,靠着专业技术的壁垒,或是规章制度的保护,对于横向部门的行动,掌握着说“NO”的权力,进而占有资源。
  要避免企业内部的本位主义,最常见的方式就是岗位轮调制。通常一个人在同一个岗位待太久,眼界有限,一定会产生本位主义。水平式的轮过几个岗位,销售调去做服务,分公司调回总部,事业部门调到作业管理部门。只要了解到不同岗位的酸甜苦辣,就能多体谅对方的心情。所谓不经一事,不长一智,同情心与同理心要靠轮岗的历练才能养成。
  
  其次,要避免让技术导向的人,担任管理的职位。职场里常见的彼得效应,是说一个人很容易被升迁到超过他能力之上的职位。一个技术很强的人,因为年资与贡献,被升迁到管理职位,就很容易产生彼得效应。职位愈高,与人相关的工作就愈多,对内要领导下属,对外要代表部门与其他部门沟通。领导与沟通是人与人之间的事,技术是人与事物之间的事,属于两种不同的能力。
  中国人天生喜欢做官,总觉得管理者能掌握权力,掌握资源。除了权力的春药人见人爱之外,掌握资源也代表着私人的收入丰盛。要避免人人想当官司的弊病,就需要对于技术职务的人的收入与地位妥善安排,让他们做到名利双收,安心地在自己的领域里做出贡献。其次,对于管理者的考核要严格,拥有的权力与所负的责任要相符,避免形成“位高权重责任轻”的怪现象。最好是利用3 60°的考核方式,拉他的上级、下级,平级跨部门以及客户4个构面来考绩,让他接受360°的监督。
  我们达成共识的是,越高职位的官司一旦决策失误所带来的后果就越严重,而且更容易发生在空降部队。国内有许多企业,喜欢找外资企业当过官的人,直接空降,造成失败例子比比皆是。南橘北枳,不同的土壤环境,会让同一棵树所长出来的果实,由甜变酸。经验不容易移植,尤其是要移植到不同的公司,不同的企业文化,不同的产业,不同的国家。詹姆斯·柯林斯在《基业常青》这本书中提到,卓越的企业往往从内部选拔人才,培养自己的员工成为卓越的领导人,而很少往外挖角,就是这个道理。
  权力使人腐化,绝对权力使人绝对腐化,是一句政治学的真理,只要是人就过不了这一关,除非你有很强的价值观,强到有如宗教般的信仰一样。在西方,人们信仰基督新教,在严格的自我修行之外,还要求对外活动,创造价值。因为人世间的一切活动,所创造出来的一切价值,都是为了荣耀上帝。既然人跪倒在上帝面前,没有位子可坐,自然也就避免了屁股决定脑袋的下场,而能保持头脑清醒,将能荣耀上帝的事业做大,进而出现_个又一个的大企业家。在东北,人们信仰佛教,在《金刚经》“应无所住,行于布施”引导之下,做事就像镜子照物一般,随来就应,随去随了,该怎么做就怎么做。因为“不住相布施,其福德不可思量。”既然“不住相”,放空心中的位子,自然也放空“屁股作崇”的机会。人的脑袋,不是向上升华与天接,就是向下沉沦与屁股接,能放空自己的人,才能拿回脑袋的主导权。
  曾文祺
  明基电通中国营销总部总经理
摘自:中国策划  
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