志愿者最初几乎都是动物园的常客，成为志愿者之后，他们有机会走进动物园的后台。身份的转变使他们对动物单纯的喜爱转变为对自然的关切。也许，只有接触到后台真实故事的人才能有这样的转变和感受，如今他们正通过自己的工作，努力让这种转变发生在更多人身上。
我和孟加拉虎姐妹
周克宁
我是一名医生，非常喜欢动物，能到动物园工作是我自小的梦想。我也非常钦佩那些热心公益事业的人们，时常想：“退休以后有了时间，我一定要去当一名志愿者。”
2004年4月的一天上午，也就是退休一年之后，我正躺在床上休息，突然发现电视里在播放动物园招募志愿者的消息。我立刻坐了起来，专注地看着招募广告，同时心里涌起阵阵欢喜：“动物园+志愿者”，这两件我平日里最向往的事情居然这么美妙地结合在了一起!于是我赶忙报了名。招聘大会上的数百名应试者。绝大多数是10岁左右的年轻人。我是年龄最大的应聘者，但我没有丝毫的顾虑，还挽留住了一位因此想打退堂鼓的中年人。经过一系列紧张的面试、培训、岗前考核……我终于成为了一名正式的动物园志愿者，并被分到了我最喜欢的“狮虎山”工作。
我在这里向游人介绍各种大型猛兽的生活习性，并宣传保护野生动物的理念。狮虎山里的老虎很多，但我最喜欢的是一对孟加拉虎姐妹。这是一对双胞胎，从小就患有先天性疾病。姐姐经常腹泻，妹妹跛了一条后腿，但它们仍然是狮虎山里最美丽的两只老虎。更难得的是，它俩从小到大一直和睦地生活在一起，这在老虎中是非常罕见的。
有一次我亲眼看到，虎姐姐与隔壁的雄狮发生了矛盾，隔着笼子大声对吼，情绪十分激动。这时，虎妹妹向姐姐走来，把一只前爪搭在姐姐的背上，按着姐姐卧下，然后它也卧到了姐姐的身旁，并用自己硕大的脑袋去挨着姐姐的头。在妹妹的抚慰下，虎姐姐逐渐平静下来，不再去理会那只仍在挑衅的狮子。姐妹俩耳鬓厮磨，互相舔舐，相亲相爱起来。
我经常在这对虎姐妹的笼舍前向游人讲述它们的故事，讲解时我通常是面对游人，而侧向着它们。有好几次游客问我：“它们认识你吧?它们老看着你呢。”我留意起来，发现我讲解时它们确实在专注地看着我。我心里一动：“何不试着唤唤它们?”这个突然出现的想法令我十分兴奋：要知道我只唤过小猫儿，从来没有想到过有一天我竟会想着去召唤一只大老虎。我走到笼舍前，一边招手，一边用很亲切的声音减着：“大宝贝，过来啊，过来啊!”两只老虎的耳朵立刻竖直，两双大眼睛直视着我……忽然，虎妹妹站了起来，并径直向我走过来。一直走到了栏杆前。接下来发生的事情让我目瞪口呆：只见虎妹妹低下它那硕大的脑袋在栏杆上蹭来蹭去，和小猫撒娇时在主人的腿边来回蹭的动作一模一样。它一面蹭着。一面还发出了极温柔的“嗯、嗯……”的叫声。我从来没想到老虎会发出如此温柔的声音!这时虎姐姐也走了过来，站在妹妹的身边注视着我。两只威猛的大虎，居然能对人表现出如此的温情，真让我一时不知所措。但是有一点我心里是很明白的：它们确实是认识我，而且喜欢我了。难道我讲解时所表达出的那种对它们的深深的喜爱，它们也感受到了?
因为工作的原因，有一个月的时间，我没有去看望虎姐妹。狮虎山的志愿者告诉我，虎妹妹近来腿疾加重，为了治疗，姐妹俩已经分笼饲养。我立刻赶去看望。它看见了我，用力地站了起来，摇摇晃晃地向我走来。突然，它的两条后腿绊在了一起，庞大的身躯轰然倒下，平着摔了出去。随后，它又努力站了起来，继续向我走来，一直走到栏杆前，停下来看着我，大眼睛里已没有了往日的神采。我强忍心痛，用手指着牛肉对它说：“去吃肉啊，去吃肉啊。”它很听话地顺着我手指的方向，向食物走去，但只是闻了闻，然后慢慢回到了墙角，缓缓躺下。它是那么孤苦伶仃。
虎妹妹的病情日益加重，我几乎天天去看它，但再也不敢招呼它了，只是静静地站在笼舍前看着它。虎妹妹面朝里侧卧着，偶然间回头发现了我，它用前肢撑着身体想站起来，但只撑起了上半个身子就没有力气了，瘦骨嶙峋的身体无力地倒向了地面。接着又发生了让我意想不到的事情：只见虎妹妹侧卧在地上，躯干、四肢和头部同时用力，当完成了180度的转向，身体朝向了我时，它才停了下来。我明白，它是想看看我，那怕是只能躺在地上远远地看着也行。再往后，它已经站不起来了，我呼唤它的时候，它只能像猫咪那样用尾巴拍打着地面来回答我。
